Support Engineer België

Antwerpen

Krijg jij energie van het beantwoorden en oplossen van uiteenlopende ICT gerelateerde vragen? Begrijp jij de behoefte van de klant en heb je plezier in het zoeken naar de perfecte oplossing? Lees dan snel verder.

Wat doe jij als Support Engineer?
Jij analyseert en beoordeelt klantvragen van onze Belgische klanten en volgt deze zelfstandig op. Om het overzicht te bewaren werk je accuraat en gestructureerd. Vanwege jouw klantvriendelijkheid en service zijn onze klanten bij jou in goede handen. Deze rol staat open vanuit ons kantoor in Antwerpen.

Als Support Engineer zorg je voor:
• Het technische beheer en de ontwikkeling hiervan.
• Een hoge klanttevredenheid bij de eindgebruikers.
• Schriftelijke en telefonische informatie-uitwisseling.
• Je ondersteunt in IT projecten en implementaties.
• Je bent verantwoordelijk voor de uitrol van nieuwe werkplekken.

Wie is Stepco?
Stepco is samen met Twinsec GmbH en Stepco België onderdeel van de Stepco Group. Wij zijn gespecialiseerd in Security-, Cloud- en Beheer diensten, al meer dan 25 jaar. We hebben een brede klantenportefeuille, die we vanuit ons hoofdkantoor in Sittard ondersteunen. Om vooruit te blijven lopen op de klantvraag, houden wij ons bezig met de nieuwste technologieën. Techniek is techniek, maar onze mensen maken het verschil. Werk je bij Stepco, dan ben je onderdeel van een hecht team met jonge enthousiaste collega’s. Stepco, Security driven IT.

Wij bieden jou:
• Een uitdagende functie in een dynamische en hechte omgeving. Bij ons ben je geen nummer.
• Je werkt vanuit ons prachtige kantoor in Antwerpen.
• Een internationale (Euregio) setting en klantportfolio, maar toch dicht bij huis.
• Een marktconform salaris passend bij jouw opleiding en ervaring.
• Een mooi arbeidsvoorwaardenpakket met o.a. een laptop en telefoon en 30 verlofdagen en ruimte voor opleidingsmogelijkheden incl. studiedagen.

Het Stepco kantoor bevindt zich op de locatie van PITground in Sittard. Een verzamelplaats voor verschillende bedrijven op loopafstand van het centrum en het station. Met diverse voorzieningen voor work and pleasure. Denk aan een restaurant voor heerlijke lunches en sportfaciliteiten zoals een gym en een padelbaan. Word jij enthousiast van een (werk)omgeving als deze? Lees hier dan meer over onze toplocatie.

Jouw talent
Jij hebt het talent om gebruikers echt te helpen. Je kunt omgaan met hectische situaties en haalt een kick uit het oplossen van problemen. Hierbij wil je je graag ontwikkelen en op de hoogte blijven van nieuwe technologieën. Je denkt mee met de organisatie en durft je mening te geven.

Must haves:
• Werk- en denkniveau in een technische richting.
• Minimaal twee jaar ervaring op een IT-servicedesk.
• Kennis van Microsoft Desktop OS, Microsoftserver 2012 en hoger (Kennis van Office 365, MS Azure en/of Amazon AWS, Mac OS is een pré), waarbij je in het bezit bent van Microsoft certificeringen, bijvoorbeeld MS900.
• Interesse in klantencontact, jij streeft naar de beste dienstverlening!
• Je bent vriendelijk, flexibel, weet van aanpakken en kunt een beetje humor op z’n tijd wel waarderen.

Naast deze vakinhoudelijke eigenschappen vinden wij het belangrijk dat jij je kunt vinden in de kernwaarden van Stepco.

Zijn wij een match?

Dan zien we jouw sollicitatie met cv graag tegemoet via recruitment@stepco.nl. Voor meer informatie over de functie of de procedure kun je contact opnemen met onze HR manager Loes Vaessen via recruitment@stepco.nl of +31 (0)6 822 431 53.

Sollicitatie - vacatures
Maximale uploadgrootte: 33.55MB
Privacy

Deel deze vacature